[vip_vip]

التقنيةالثانية من تقنيات صنع الاقتراح:

التوكيدات الملفوظة Accent

يمكن أن يكون لنبرة الصوت وحدها دورة كبير في صنع الاقتراح وذلك عند تركيزها على كلمة ما.

مثال

يقول أحد المعلمين أمام زملائه خارج العمل وفيهم المهندس والموظف وغيره :

"أنا لا أتعمد أبدا ان أهمل في عملي كمعلم"

إذا غيرالمتحدث تبرته عند كلمة "أنا" فقد يشير المتحدث "يقترح" بشكل غير مباشر بأنك أنت أوغيرك من الحضور يهمل في عمله.

أما إذا غير المتحدث نبرته عند كلمة "أتعمد" فإن المتحدث قد يقصد أنه قد يهمل لكن دون أن يتعمد ذلك.

أما إذا غير نبرتهوشدد صوته عند نطق كلمة "معلم" فإنه قد يلمح "يقترح" بأن احدا ما غير المعلم منالحضور يهمل في وظيفته.

إذا كانت هذه الكلمات مكتوبة وليست منطوقة فإنالقارئ يمكن أن يفهم "الاقتراح" الذي يكمن وراء كلمات الكاتب من خلال لون الخط أوحجمه أو تكرار الكلمات وسيأتي ذلك مفصلا.

التقنية الثالثة من تقنيات صنع الاقتراح : الانتقائية Selection

يمكنلشخص أن يدعم رأيا أو اعتقادا من خلال الاختيار الانتقائي للأدلة أو الأحداث أوالأفكار.

مثال

عندما يسأل أب ولده "كيفه و مستواك في مادة الرياضيات لهذا الفصل ؟ "

يجيب الولد مباشرة "الحمد لله, لقد حصلت على 95% في آخر اختبار"

هذه العبارة قد تخفي ورائها حقيقة أن هذاالولد فشل في جميع الاختبارات.

إذا توقف الأب عند هذا الحد فسوف يكون مسرورا ويعتقد بأن ولده من المتميزين في مادة الرياضيات.

مثال 2

إذا سأل أحمد خالد هل تسافر كثيرا خارج المملكة ؟

يجيب خالد مباشرة ""يااااه , مدينة دمشق من أجمل المدن التي سافرت لها ! "

هذهالعبارة قد تخفي ورائها حقيقة أن خالد لم يسافر إلا إلى مدينة دمشق لكنها في نفس الوقت قد تعطي انطباعا خاطئا لأحمد بأن خالد كثير السفرللخارج.

التقنية الرابعة من تقنيات صنع الاقتراح : نبرة الصوت Tone of Voice

قد تقترح نبرة الصوت اعتقادا أو توجها ما دون أن نذكر هذاالاعتقاد او التوجه بشكل صريح.

مثال

عندما يمسك احد المعلمين بطالب وهو يدخن في دورة المياه ,

هنايتنبه المعلم بأنه يجب عليه أن يبلغ عن هذا الطالب لكنه في نفس الوقت يحب هذاالطالب ولا يريد ان تطبق عليه العقوبة القصوى,

لذلك يدخل هذا المعلم بابتسامة وهدوءإلى غرفة المدير ويختار الوقت المناسب ثم يقول "بالمصادفة وأثناء عبوري عند دورةالمياه لمحت احد الطلاب المتميزين يدخن."

استخدم المعلم هنا ثلاث تقنيات :

1- دخوله الهادئ وابتسامته ونبرة صوته المنخفضة واختيار الزمن المناسب تحوي بأن الموضوع ليس بتلك الخطورة

2- استخدامه تعبيرا لطيفا وهو "لمحت" بدلا من "قبضت " لتخفيف حدةالكلمات.

3- كلمته "أحد الطلاب المتميزين" حاول فيها الحصول على تعاطف المدير مع هذا الطالب.

المعلم هنا لم يذكر بوضوح بأنه يريد من المدير أن يتسامح مع الطالب لكن طريقته في العرض تدعو "تقترح" المدير للتسامح.

فيالجانب المقابل قد " يدخل المعلم مكفهر الوجه غاضبا إلى مكتب المدير وبنبرة حادةيقول : لقد قبضت للتو على أحد الطلاب وهو يدخن بشراهة في أحد دورات المياه"

المعلم هنا لم يذكر بوضوح بأنه يريد "يقترح" المدير أن يعاقب الطالب, لكنه بالتأكيد وضع المدير في ذلك الإطار.

التقنية الخامسة من تقنيات صنع الاقتراح : التجاور Juxtaposition

عباراتان لا علاقة لهما ببعضهما لكن بسبب تجاورهما نتج عن ذلك اقترح ما.

مثال

تخيل أنك دخلت على موقع صحيفة "الوهن" أو اشتريتها فقرأت العنوان التالي :

فساد إداري وسوء تنظيم في بعض الجهات الحكومية

ثم بجواره مباشرة

هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تفتتح فرعا جديدا

لم يتم ذكر أي شيء في العنوان الأول عنالفساد الإداري في هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر لكن احتمالية أن يربط القارئ بين الموضوعين ويستنتج شيئا ما "مقترح" غير مستبعد.

خاتمة

عندما نستخدم لغةالاقتراحات فإننا نعبر عن موافقتنا أو عدم موافقتنا من من خلال تقنيات محددة دون أن يكون هناك أدلة حقيقية تدعم موقفنا وعندما يسمع الآخرون رأينا مدعوما بتقنية منتقنيات الاقتراح فإن هذا قد يقودهم ذلك إلى الموافقة على مانريد بشكل تلقائي.

الأدلة هنا قد تكون ضعيفة أو غير منطقية أو قد لايكون هناك دليل إطلاقا يدعم رأينالكن تقنيات صنع الاقتراح تخفي هذه الحقيقة.

المراجع

1- اللامنطق للمؤلف روبرت قول

2- الاستدلال الناقد للمؤلفة آني ثومسون