مراحل العملية التدريبية :
*أ- تخطيط عملية التدريب : يتم التركيز على الهدف من التدريب وعلى تحديد الاحتياجات التدريبية .
*ب- تنظيم البرنامج التدريبي : وتتضمن هذه المرحلة ما يلي :
1- تحديد موضوعات البرنامج التدريبي .
2- تحديد أساليب التدريب .
3- تحديد وقت التدريب .
4- تحديد مكان التدريب .
*ج- تنفيذ البرنامج التدريبي .
*د- متابعة وتقييم البرنامج التدريبي .
تحديد الاحتياجات التدريبية :
تعريف تحديد الاحتياجات التدريبية : حصر عدد ونوعية الأفراد العاملين الذين يحتاجون إلى التدريب وتحديد البرنامج التدريبي الملائم لهم .
وسائل تحديد الاحتياجات التدريبية :
1- من خلال تخطيط الموارد البشرية .
2- من خلال نتائج تقييم الأداء .
3- من خلال نتائج تحليل العمل .
4- من خلال دراسة البيئة المحيطة .
أساليب التدريب :
1- التدريب العملي : يقوم المدرب بعرض طريقة الأداء على المتدرب ويطلب منه القيام بالعمل بشكل فعلي .
2- تمثيل الأدوار : يقوم المدرب بعرض حالة إدارية معينة ويطلب من مجموعة من المتدربين تمثيل هذه الحالة .
3- نمذجة السلوك : يقوم المدرب بعرض نموذج ناجح من نماذج السلوك في العمل ويطلب من المتدربين تقليده .
4- العصف الذهني : يقوم المدرب بعرض مسألة معينة على عدد محدود من المتدربين وتتم مناقشتها فيما بينهم للخروج بأفكار جديدة .
5- دراسة الحالة : يقوم المدرب بعرض حالة واقعية أو خيالية تُمثل وصفاً أو/و أرقاماً لمشكلة إدارية معينة ، تنتهي بمجموعة من الأسئلة يُطلب من المتدربين
الإجابة عليها .
6- المحاضرة : يقوم المدرب بإلقاء محاضرة تقليدية الغاية منها إعطاء معلومات معينة لمجموعة من المتدربين .
وسائل أو مُعينات التدريب :
1- السبورة . 3- أشرطة الفيديو .
2- الحاسب . 5- أجهزة العرض .
تقييم جهود التدريب :
يجب أن تتم عملية تقييم التدريب على أربعة مستويات هي :
1- رد الفعل : يتم على هذا المستوى تقييم أداء المتدربين حول البرنامج التدريبي (المحتويات ، الأساليب ، الوسائل ، المكان ) وذلك مباشرة بعد انتهاء البرنامج التدريبي وغالباً ما يتم التقييم من خلال استمارة توزع على المتدربين .
2- التعلم : يتم تقييم الجوانب التي اكتسبها المتدرب بالفعل من عقد البرنامج التدريبي ، وذلك بعد انتهاء البرنامج التدريبي .
3- السلوك : يتم تقييم التغير الحاصل في أداء الموظف بعد عودته إلى المنشأة للحكم على مدى الفائدة التي انعكست على أدائه .
4- النتائج : يتم تقييم أثر البرنامج التدريبي على مخرجات المنظمة ، ويعد هذا المستوى هو الأصعب لأن هناك العديد من المتغيرات ( غير البرنامج التدريبي ) تؤثر سلباً أو إيجاباً على الأداء الكلي للمنظمة ( المخرجات ) مثل الحوافز والظروف الخارجية .
تكاليف التدريب :
يجب على الإدارة حصر التكاليف التي ستنفقها على البرنامج التدريبي كي تقارنها بالعوائد وغالباً ما تتركز التكاليف على :
1- تكاليف أجور المدربين والخبراء .
2- تكاليف الإقامة والسفر .
3- تكاليف المأكولات والمشروبات .
4- تكاليف استئجار المكان .
5- تكاليف تكون على شكل مزايا إضافية للمتدربين .
المحاضرة الثانية
أهداف المحاضرة:
1-مراجعة المحاضرة الماضية
2-فهم مصطلح السلامة المهنية واهميتها للموظف