المحاضرة الثانية:
أهداف المحاضرة:
1-فهم مصطلح الحوافز والفرق بينه وبين مصطلح الحفز
2- فهم مصطلح التدريب الاداري
خطة المحاضرة:
1-الحوافـــــــز
2- أنواع الحوافــز
3-التدريــــــب الإداري
4- تعريف التدريب الإداري
5- أهداف التدريب الإداري
محتويات المحاضرة:
الحوافـــــــز :
تعريف الحوافز : عبارة عن مجموعة من العوامل الخارجية التي تؤثر ايجابياً في سلوك الموظف .
المقارنة بين الدوافع والحوافز :
(( المقارنة ))
م
الدوافع
م
الحوافز
1.
داخلية
1.
خارجية
2.
غير ملموسة
2.
ملموسة
3.
تؤثر في السلوك
3.
تؤثر في السلوك
4.
من الصعوبة التحكم بها نسبياً
4.
من السهولة التحكم بها نسبياً
أنواع الحوافــز :
1- الحوافز المادية :
وتتمثل في القيم المالية أو العينية مثل : الأجور ، العلاوات ، البدلات ، الإعانات .
2- الحوافز المعنوية :
وهي العوامل غير المالية مثل : التربية ، خطابات الشكر ، المشاركة في اتخاذ القرارات ، تقدير الإنجاز ، نشر الأسماء على لوحات الشرف .
3- الحوافز الفردية :
وهي الحوافز التي توجه إلى فرد بعينه والغاية منها التمييز بين الموظف المجد
والموظف المقصر .
4- الحوافز الجماعية : وهي الحوافز التي توجه إلى الجماعات ( قسم معين ) والغاية منها تشجيع العمل بروح الفريق .
5- الحوافز الإيجابية :
مثل العلاوة ، المزايا الإضافية ، خطابات الشكر ، تقدير الإنجاز .
6- الحوافز السلبية :
وتتمثل في الإجراءات التأديبية مثل : التنبيه ، الإنذار ، النقل ، الفصل المؤقت .
التدريــــــب الإداري : -
تعريف التدريب الإداري :
هو عبارة عن برامج مخططة يتم توجيهها إلى العاملين في المنظمة بهدف إكسابهم معلومات ومهارات ومسلكيات معينة .
خصائص عملية التدريب :
1- عملية إدارية مخططة .
2- عملية إدارية مستمرة .
3- تُحقق فائدة للفرد والمنظمة والمجتمع .
مقارنة بين التدريب والتنمية :
وجه المقارنة
التدريب
التنمية
فئات المشاركين
العاملون من غير المديرون
المديرون
المدى الزمني
قصير الأمد
طويل الأمد
الأهداف
فنية
عامة
أهداف التدريب الإداري :
1- تغيير مسلكيات الموظف .
2- إكساب الموظف معلومات معينة . على مستوى الفرد
3- إكساب الموظف مهارات معينة .
4- زيادة ولاء الموظف للمنظمة .
5- تحسين الأداء الكلي للمنظمة . على مستوى المنظمة
6- إمداد المجتمع بقيادات إدارية مؤهلة . على مستوى المجتمع ككل